Up And Down Viaggi

Ottima esperienza. Laura ci ha organizzato il nostro viaggio come lo desideravamo. Sempre attiva e disponibile per qualsiasi necessità anche durante la vacanza. Grazie Laura, al prossimo viaggio!

Eccezionale!! Ho avuto modo di partecipare ad un viaggio organizzato da Laura con la sua agenzia Up&Down viaggi!! Organizzazione perfetta in ogni aspetto e Laura e’ super disponibile e gentile nell’assistere tutti nei minimi particolari per assicurare una vacanza da sogno! Caldamente consigliata!! Voto 10+!!

Ci siamo rivolti a Laura per organizzare un viaggio di famiglia a Disneyland. Ha preparato tutto secondo le nostre esigenze e fornito utili consigli.tutte le informazioni,biglietti e prenotazioni sono state fornite in maniera chiara e precisa ed è stata disponibilissima per qualsiasi chiarimento e dubbio. Consiglio vivamente.

Bellissima esperienza vissuta a Valencia con la famiglia. Appartamento pulito, confortevole e ben servito dai mezzi di trasporto. La titolare Laura ci ha seguito con la giusta attenzione, tempestività e con un pizzico di allegria.

Ci siamo affidati a lei ad ottobre per programmare il viaggio di nozze per giugno dell’anno successivo. Dopo un inizio promettente (ci aveva dato una grande mano per fare i passaporti) purtroppo a dicembre/gennaio, quando avremmo dovuto ricevere da Laura il preventivo e finalizzare la prenotazione del viaggio, non abbiamo mai ricevuto nulla nè ha mai risposto al telefono ed ai nostri messaggi. Mi dispiace dirlo ma alla fine si è rivelata totalmente inaffidabile e ci ha costretto a ricominciare tutto da capo, con gli inviti del matrimonio da dover attendere di completare. Il non ricevere neanche una risposta nè ai messaggi nè alle telefonate, oltre ad essere scortese è anche poco professionale.

Io e il mio ragazzo ci siamo rivolti a Laura ed è stata una manna dal cielo! Simpatica, pronta ad aiutarci nella scelta della nostra vacanza e alla fine è andata benissimo! Personalmente la consiglio a chiunque! Perché di agenzie ne abbiamo girato ma nessuna come lei ci ha aiutato con così tanto interesse e passione!

Non sono solita fare recensioni così negative ma considerato l’accaduto questa volta è doveroso. Ci siamo recati presso questa agenzia per l’organizzazione del nostro viaggio di nozze. Dopo alcuni incontri, in uno dei quali ci è stata esposta nei dettagli una presunta proposta di viaggio elaborata sulla base delle nostre richieste (della quale però non ci è mai stata data alcuna copia) e ci è addirittura stato comunicato che i voli erano stati bloccati, la titolare dell’agenzia è completamente sparita!! Alle nostre richieste scritte nessuna risposta, le ripetute chiamate venivano completamente ignorate. Abbiamo dovuto riprogrammare tutto, stravolgendo i nostri piani. Un comportamento inspiegabile ed estremamente poco professionale.

Io e il mio ragazzo ci siamo affidati nuovamente all'agenzia di Laura un anno fa per realizzare il nostro sogno nel cassetto nella West Coast degli Stati Uniti! Che dire, è andato tutto alla perfezione! Laura è gentilissima, sempre disponibile e cerca valide alternative se qualcosa non convince (il nostro viaggio è stato costruito di sana pianta!). Sì vede che Laura ama il suo lavoro e lo fa con passione! Grazie Laura!!! Jessica e Michael