Traghettilines - Portoferraio, Provincia di Livorno

Traghettilines: Una Guía Completa

Traghettilines è un'azienda italiana con sede a Portoferraio, nell'isola d'Elba. Fondata con l'obiettivo di offrire un servizio di traghetti di alta qualità e un'agenzia di viaggi, Traghettilines è diventata un punto di riferimento per i viaggiatori che desiderano esplorare l'isola e le sue bellezze naturali.

Ubicación e Características

Ubicado en Via Casa del Duca, 1, 57037 Portoferraio LI, Italia, Traghettilines offre una comoda ubicación a poca distanza dalle principali attrazioni della zona. Il loro servizio di traghetti è un modo rapido e comodo per raggiungere le località più remote dell'isola, evitando lunghe e faticose strade.

Specialità

• Traghetti: Traghettilines gestisce un flotte di navi moderne e sicure, che garantiscano il massimo comfort ai passeggeri.
• Agenzia di viaggi: Inoltre, Traghettilines offre un servizio di agenzia di viaggi, aiutando i clienti a pianificare e prenotare viaggi e tour personalizzati sull'isola dell'Elba e nelle isole vicine.

Altri dati di interesse

• Ingresso accessibile in sedia a rotelle: Traghettilines si impegna a garantire l'accessibilità a tutti i suoi passeggeri, inclusi quelli che utilizzano una sedia a rotelle.
• Parcheggio accessibile in sedia a rotelle: L'azienda offre anche un parcheggio accessibile a persone con disabilità, rendendo il loro servizio ancora più conveniente.

Opinioni

Con un totale di 6590 recensioni su Google My Business, Traghettilines ha dimostrato la sua dedizione al servizio clienti. La loro media delle opinioni è di 4.4/5, un risultato che riflette la soddisfazione dei clienti per il servizio offerto.

Le recensioni sono generalmente positive, con molti clienti che elogiano l'efficienza e la professionalità del personale, nonché la pulizia e il comfort delle navi.

Alcune recensioni sottolineano anche la disponibilità dell'azienda ad adattarsi alle esigenze specifiche dei clienti, come l'accessibilità per persone con disabilità.

Informazioni di Contatto

Tel.: 0239293929
Sito web: traghettilines.it

👍 Recensioni di Traghettilines

Giovanni I.

1/5

Non soddisfatto per niente.
Malgrado abbia ricevuto i biglietti ed aver pagato con addebito sulla mia carta di credito, sto venendo tempestato di messaggi, oltre 200 al giorno che mi invitano a confermare la prenotazione.
Non c'è verso di parlare con qualcuno.
VERGOGNA

Noemi R.

1/5

Sito truffa... la prima volta per motivi metereologici la nave non parte, non rimborsano i 18 euro di diritti di prenotazione. E va bene... oggi il mio compagno prenota, scalano i soldi, poi arriva la comunicazione che la cabina prenotata non è disponibile. Ha dovuto pagare altre 90 euro per poter viaggiare... purtroppo non si può prenotare con altri siti. È un monopolio delinquenziale

Peppe M.

3/5

Tutta la procedura di prenotazione biglietti è semplice ed efficace.
Dopo aver ricevuto la mail, manca invece la possibilità di stamparli direttamente poiché è richiesta una password frutto di relativa iscrizione ad una area riservata. Non credo che sia necessario vincolare la stampa dei biglietti previa iscrizione alla suddetta area. Probabilmente un problema tecnico risolvibile. Fortunatamente la gentilissima Rita del call center mi ha inviato nuovamente in biglietti in pdf via mail.

Pio D.

5/5

Cercavo biglietti di traghetti per una vacanza in Sardegna, e tramite questo sito sono riuscito a comparare varie opzioni e varie compagnie, risparmiando un bel po'. In fase di pagamento c'è stato un piccolo problema con il riconoscimento di un codice sconto di cui ero in possesso, ma tramite il servizio di assistenza lo sconto mi è stato comunque riconosciuto. Molto gentili e cortesi. Consiglio

Salvatore L.

1/5

Mentre stavo prenotando un traghetto alla fine il sito mi diceva "errore di sistema " e mi portava all'inizio della procedura di prenotazione e così per 4 volte. Per farla breve mi sono ritrovato con 4 prenotazioni con due persone e un'automobile. Al telefono mi facevano aspettare e quando arrvava il mio turno dall'altra parte non si sentiva nessuno. Quando finalmente sono riuscito a parlare con una signora mi ha risposto che avevo sbagliato e mi sono stati addebitati 2 bigliettii. Chiedo a Traghetti lines come fa una coppia con una macchina a prendere lo stesso traghetto con la stessa data e ora contemporaneamente. Furto allucinante

Silvia G.

5/5

Sono già diversi anni che utilizzo questo sistema. Mi sono sempre trovata bene, informazioni chiare su disponibilità e costi. Mi è capitato anche di avere contatti diretti per modifiche e ho trovato gentilezza e cortesia. Lo consiglio

Maria L. O.

3/5

L’unica cosa che ho da ridire è che purtroppo nel fare il biglietto non c’è la possibilità di inserire più macchine
Io l’ho fatto comunque inserendo solo un veicolo ,ho pagato e successivamente ho chiamato all’operatrice la quale mi ha risposto dicendo che non era possibile inserirla e che doveva cancellare il biglietto e rifarlo ,ma nel rifarlo avrei perso la cabina ..
Così ora non so come fare
Questo mi ha recato un problema enorme
Chiedo solo di fare una rettifica al programma
Oppure di venire in contro ai clienti
Cordiali Saluti

Cristina D.

5/5

È la seconda prenotazione che faccio online sul vostro sito e mi sono sempre trovata ottimamente.. le schermate sono molto intuitive, si può simulare l’alternativa in data,orario,compagnia,sistemazione con molte opzioni..i biglietti sono arrivati sulla mail indicata qualche minuto dopo aver effettuato il pagamento, dettagliati e precisi.. molto soddisfatta direi☺️