Tgroup Palermo - Ficarazzi, Città metropolitana di Palermo

Cristina

Pessima esperienza. Consegna prevista 4/08, dopo una settimana mi chiamano e fissiamo consegna per il 21/08, la data passa ma di loro nessuna notizia. Al telefono impossibile parlare con qualcuno. Consegna arrivata il 26/08, apro il pacco e bruttissima sorpresa. L'elettrodomestico è danneggiato, palesemente caduto durante la consegna. Assolutamente da evitare!

Antonino D.

Se potessi mettere zero stelle lo metterei, ordine degli ancora non arrivato! Dopo 1 mese
Mi chiama l’autista alle 14:00 dicendomi che stava arrivando ma io nn potevo esserci e gli ho detto venga per le 15.
L’autista mi riferisce che per lui va bene e che andava a fare una consegna nelle vicinanze.
Non ho più visto nessuno, l’indomani lo richiamo e mi dice che si è rotto il mezzo e sono trinati con il carro attrezzi ( mi sembra tenta quando non si fanno i compiti a casa e dici alla maestra che il cane si è mangiato il quaderno) gli dico quando avrò il mio ordine degli e non lo sa, chiamo al numero che mi da l’autista dell’azienda e non risponde nessuno.
Bene penso che sarà il mio ultimo ordine da DEGHI

Anna T.

Ho fatto un ordine da deghi il 4 luglio, consegnano al corrire gg. 11, e finalmente dopo vari tentativi di telefonate ... Sia a deghi... (Ma loro non hanno colpa) Sia alla tgroup... Sono riuscita solo ieri ad avere il mio pacco, grazie e soprattutto alla signora Rossella, una persona sempre disponibile e gentilissima, sono contenta di essere riuscita a contattarla ed avere il suo numero, persona come poche, se non era per lei penso che il mio pacco sarebbe arrivato non so quando, darei infatti 5 stelle solo a lei, ma do solo 3 stelle, E mi dispiace dire alla ditta .. che a mio avviso dovrebbero migliorare, anticipare le partenze e rispettare il volere dei clienti..(è assurdo aspettare un pacco per quasi un mese, neanche aririvasse dall'america)... Detto questo... Ringrazio ancora a Rossella... 5 stelle con il ❤️.

Rosa C.

Ho ordinato della merce su deghi,al corriere è arrivato già il 2 agosto consegna prevista il 5 agosto.Ancora ad oggi non ho nessuna risposta..Se la signora Rossella potesse aiutare anche me...spedizione numero:0593306
Aggiorno la recensione con appuntamento per la consegna merci per oggi.... speriamo bene....

Giuseppina P.

Ordine Deghi. Consegna prevista per il giorno 19 maggio. Mi chiamano invece il 20 mattina alle 7:40 dicendomi che sarebbero passati in tempi brevi. Così non è stato. Dovendo andare a lavorare provo a chiamare 2 volte il cell del trasportatore e mandare un messaggio per sapere l'orario di arrivo, nessuna risposta. Provo a chiamare innumerevoli volte il numero fisso della sede di Palermo e non risponde nessuno.
Si presentano intorno alle 10:00 e con una delle scatole praticamente aperta. Una sola parola....a mio avviso assolutamente non in grado di avere a che fare con clienti. Mi spiace solo che per un eventuale nuovo acquisto da Deghi ci penserò 2 volte a causa del servizio consegna, totalmente disorganizzato.

Emanuele V.

Ho effettuato un ordine Deghi con merce indicata come disponibile e spedizione prevista entro 5 giorni. Sono passati 20 giorni e non ho ancora ricevuto nulla. Ho fissato due appuntamenti con il trasportatore per la consegna, che mi hanno costretto a rimanere per intere giornate in un cantiere non abitato. In particolare, un appuntamento era fissato per le 7:30 del mattino, ma la consegna non è mai avvenuta, obbligandomi a fare un'ora di strada per nulla.

Il corriere Tgroup si è dimostrato assolutamente inaffidabile.

Yang

Il mio ordine doveva arrivare l 11 aprile . Mi risulta a Naro dall 8 aprile ma non so nemmeno se si trova veramente lì. Hanno scritto che la signora Rossella può risolvere la situazione può aiutare anche me ? Il numero di tracciamento è questo 301073218524996473218 il numero dell ordine effettuato da deghi è questo 190881.

Modifico la mia recensione dicendo che grazie alla signora Rossella tutto è andato bene ! Una grande persona , disponibile professionale gentile . Si è prodigata immediatamente e non me lo aspettavo . Tutti dovrebbero avere una persona così nella vita . Grazie infinite .

Alessandro C.

Incompetenza fatta persona. Assolutamente da evitare come trasportatori. Ho ordinato da Deghi e per colpa loro il prodotto non è mai arrivato. Mi hanno fissato diversi appuntamenti e mai sono venuti. Dopo mille solleciti hanno dichiarato che non ero in casa senza essere vero perché nel mio stabile c’è il portiere h24. Ho chiamato Deghi per avvertirli della loro mancanza di professionalità ma l’ordine non mi è mai arrivato. Ho perso solo tempo.
Se saranno loro a dovervi consegnare la merce pregate e sperate nella grazia.