Ragazzi Service - Ferrara, Provincia di Ferrara

Ragazzi Service è una famosa azienda di Ferrara che si occupa della vendita di telefoni cellulari e di servizi di assistenza post-vendita.

Indirizzo e contatti

La sede di Ragazzi Service è situata all'indirizzo Rampari di S. Paolo, 64A/B, 44121 Ferrara FE, Italia. Il numero di telefono è il 0532769491 e il sito web ufficiale è ragazziservice.it.

Especialità e servizi offerti

La specialità di Ragazzi Service è la vendita di telefoni cellulari, ma l'azienda offre anche altri servizi di assistenza come il ritiro in negozio, l'acquisto in negozio, la consegna in giornata e l'accessibilità ai clienti in sedia a rotelle. Inoltre, fornisce servizi di riparazione, accetta carte di credito e di debito e permette i pagamenti mobili tramite NFC.

Recensioni e reputazione

Ragazzi Service ha ricevuto 137 recensioni su Google My Business e la loro media delle opinioni è di 3.8/5. I clienti hanno elogiato la massima assistenza offerta per risolvere i loro problemi con i cellulari ed hanno apprezzato il servizio di riparazione e la cortesia del personale.

Caratteristiche e ubicazione

Ragazzi Service è una azienda dinamica che si distingue per l'ampia scelta di telefoni cellulari disponibili in negozio e per la competenza dei suoi operatori nel fornire assistenza post-vendita. La loro sede si trova in un'ottima posizione nel cuore di Ferrara, facilmente accessibile e con enough spazio per accogliere anche i clienti in sedia a rotelle.

Informazioni di interesse

• Ritiro in negozio
• Acquisto in negozio
• Consegna in giornata
• Ingresso accessibile in sedia a rotelle
• Servizi di riparazione
• Carte di credito
• Carte di debito
• Pagamenti mobile tramite NFC

👍 Recensioni di Ragazzi Service

Daniela A.

5/5

Ho avuto problemi con il mio cellulare.
Inoltre perse pass word e alcuni dati necessari ad avviare un nuovo cellulare.
Ho avuto la massima assistenza e la risoluzione per ogni problema

l'Ale L. S.

1/5

se potessi metterei zero stelle. Anni fa ci siamo rivolti a questa assistenza per il nostro Galaxy Tab 2 (miglior tablet mai esistito ancora funzionante dopo 13 anni di servizio) in quanto avevamo inserito una SIM più piccola di dimensione sbagliata nella porta della SIM. Abbiamo specificatamente detto di non voler perdere i dati quindi, eventualmente, di effettuare un backup. Ci hanno restituito SIM estratta, Tablet completamente formattato e il conto da pagare🤣. Con quale logica togliere una SIM implica il dover resettare tutto? Mai più, inoltre dalle altre recensioni leggo che siete pure maleducati!!! Complimenti🤣

Stefano T.

1/5

È la seconda volta nel giro di pochi anni che mi reco in questo posto. All' accettazione ritrovo la solita signora e come la prima volta mostra subito la sua aria saccente, presuntuosa e indisponente ! E anche questa volta sono uscito col mio cellulare e mi sono rivolto altrove. Dopo una piccola "indagine" tra le persone che conosco e che hanno avuto la sfortuna di andare in questo negozio, mi hanno confermato ciò che ho appena scritto. Una cosa è certa: mai più da loro !

Luca

1/5

Esperienza che difficilmente dimenticherò:
Durante un intervento di riparazione mi viene danneggiato internamente il vetro posteriore del telefono, chiedo quindi gentilmente che la parte danneggiata venga sostituita. Tuttavia il tecnico, declinando ogni responsabilità, mi propone l'intervento di sostituzione a fronte del pagamento del vetro sostitutivo, offerta da me rifiutata per mancanza di fiducia.
Decido successivamente (mesi dopo) di far sostituire il vetro altrove, e sorpresa:
Non appena mi viene restituito il telefono, noto immediatamente che anche il vetro nuovo presenta un buco esattamente come il vecchio, nella stessa posizione.
A quel punto voglio vederci chiaro: Apro personalmente il telefono e scopro, con notevole inca**atura, che Internamente ci sono numerose viti mollate e avvitate storte, una delle quali talmente svitata e storta da aver danneggiato internamente entrambi i vetri, prima immacolati.
Per il vetro nuovo ho speso ulteriori 95 euro, che ho buttato per colpa di un intervento precedentemente eseguito con poca attenzione.
Tralasciando poi l'arroganza e saccenza dell'addetta alla cassa.

Marco B.

5/5

In tanti anni di assistenza per ogni problema, ho sempre riscontrato molta professionalità, efficenza e cortesia. Tanti grazie

Nicoleta H.

1/5

Se potessi mettere 0 stelle, lo farei.
Maleducazione pari a 1000, poco professionali, la signora che gira e rigira i propri clienti come vuole, come se fossero dei pupazzi, poco seria, BUGIARDA.
Lentissimi, sono stata con lo schermo rotto per più di un mese perché loro non sono stati capaci a portare il pezzo prima, quando in realtà in 1 settimana sarebbe dovuto arrivare.
Poi ho portato il telefono per aggiustare lo schermo e lo riporto a casa con il retro rovinato. La signora mi dice "è normale", ma cosa? Suvvia, è come se io portassi la macchina in carrozzeria per il parabrezza e la riporto con la vernice mancante. E tra l'altro, per un errore loro, mi chiedono pure la garanzia altrimenti pago. Ma no. Si erano anche dimenticati di questo mio problema causato da loro.
Ma chi pensano di prendere in giro?
Mai più da loro, mai più!!!

leo I.

5/5

Ho portato il mio Iphone X inizialmente solo per risolvere un problema audio. Successivamente abbiamo scoperto che il componente coinvolgeva anche il Face ID. Il service ha risolto i problemi con grande professionalità. Ho apprezzato anche la cortesia e la disponibilità dimostrata. Bravi. Consigliatissimo

Denise R.

1/5

Professionalità pari a 0.
Parliamoci chiaro, il telefono va bene... Mi hanno cambiato la batteria.
Pur essendo sempre gentili e cortesi, mi hanno sbloccato il telefono per leggere l'IMEI quando proprio per questo motivo avevo portato la scatola dove era specificato dietro nell'etichetta.
(la signora alla reception è poco esperta.. Anzi direi proprio 'ignorante in materia' se non riconosce un codice imei dietro alla scatola)
Non solo hanno sbloccato il telefono... Ma sono anche andati nel mio spazio personale dove ho tutti i dati personali.. Per questi avevo creato un secondo spazio... Ma quando ho riacceso lo smartphone ho trovato il telefono completamente senza secondo spazio.
Non ci verrò mai più... Sconsiglio vivamente di andarci.
Ce ne sono tanti di centri per tecnologia... Scegliete altro, sicuramente meglio.