Negozio WindTre Talenti - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

Marco S.

Sono entrato salutando e l'impiegato non ha nemmeno risposto al mio saluto, continuava a guardare il suo telefono, quando mi ha ascoltato (facendomi la grazia), mi ha "liquidato" con un: si può fare, però deve ripassare non abbiamo le sim disponibili. Sono andato in un altro punto dove mi hanno salutato loro per primi e mi hanno sostitutio la sim e attivata in circa 10 minuti. Chi ha un'attività dovrebbe essere educato, sorridere e aver voglia di lavorare, qui mancano tutte queste caratteristiche.

Maria L. P.

Bravissimi, mi hanno configurato il telefono che ho preso con loro rapidamente e senza pagare nulla. Gentilissimi e competenti, cosa che non ho riscontrato in altri rivenditori windtre dove sono stata precedentemente

Riccardo Z.

Sono andato due volte per lo stesso problema, e pur incontrando due addetti diversi ho trovato la stessa dose di maleducazione (non ti guardano nemmeno in faccia), inettitudine (non avevano idea su come risolvere il mio problema), scostanza.
Alla fine me ne sono dovuto andare per non mandare l'addetto a quel paese. Prima di me, un'altra persona aveva avuto lo stesso tipo di trattamento.
Mai successo in tanti anni!

Alessandra C.

Non capisco: se non piace il rapporto con il pubblico, se non si è disponibili a risolvere i problemi dei clienti, se non si ama interagire col prossimo, è proprio necessario fare un mestiere come l'addetto di un centro di telefonia?
Chiedo, perché davvero è inspiegabile la scelta di sedersi dietro alla scrivania con aria scazzata, alzare la voce contro chi entra in negozio per essere aiutato, dare prova di indicibile maleducazione e arroganza e ridursi poi pure a rispondere per le rime ai clienti che lasciano una recensione negativa.

Esistono tanti altri mestieri che non prevedono interazione con gli altri esseri umani e che meglio si addicono a personalità come quelle che troverete in questo mesto centro Wind.

Agli utenti che cercano assistenza per questo operatore consiglio di rivolgersi ad uno degli altri svariati centri o rivenditori autorizzati in zona: troverete sicuramente più educazione, sorrisi e magari (sconvolgente!) persino la soluzione al vostro problema.

Mario A. S.

Una domanda s'impone: a cosa serve il negozio Windtre di Via Ugo Ojetti,142 - 00137, quando la semplice sostituzione di una SIM fisica costituisce un problema?

(Risposta del negoziante)

"Una risposta si impone altrettanto...a che serve un cliente che non comprende che le sim sostitutive se finiscono vanno riordinate e il processo di consegna da parte di windtre non è immediato? Purtroppo la mia domanda è tristemente ironica perché fortunatamente i clienti non sono tutti cosi".

Contro risposta:

Forse l'idea di competere con la clientela non è produttiva e del tutto approvata dal datore di lavoro,nello specifico, Wind; il cliente "serve" all'esistenza di un'attività commerciale come quella in Via Ugo Ojetti 142 - nella quale la disponibilità dei soggetti operatori dovrebbe adoperarsi all'esigenza di reiterata richiesta inerente il servizio, in maniera confacente,professionale,non arrogante.

Federico L.

Miglior punto vendita Wind della zona!
Claudio è stato super disponibile ed attento alle mie esigenze.
Sarà sicuramente il mio negozio Wind di riferimento.

Caty

Sono andata in questo negozio perché avevo bisogno di persone che mi potessero seguire ed aiutare a 360° gradi e sono uscita davvero soddisfatta. Personale davvero professionale e gentile, consiglio a tutti questo negozio!

Anna M. C.

Sono entrata nel negozio sconsolata e sono uscita dal negozio sorridente. Addetti gentili e capaci, tornerò sicuramente qui quando avrò bisogno